Termeni și condiții

Prin rezervarea unui sejur la Apuseni Glamping Retreat acceptați, fără limitare sau calificare, Regulile descrise mai jos.

- Vă rugăm insistent să fiți echipați cu haine și încălțăminte de munte, indiferent de anotimpul în care ne veți vizita.

- Luați haine groase cu Dvs!

- Fumatul în interiorul domului și în perimetrul închis este strict interzis.

- NOTĂ Importantă: vă rugăm să luați în considerare faptul că acest tip de cazare nu este o cabană sau o constructie perfect izolată, fiind doar un cort mai gros, de asemenea nu există încălzire centrală, ci un șemineu și un încălzitor electric de 2.000 wați (aerotermă ceramică), prin urmare temperatura din interiorul igloo-ului pe timp de noapte (mai ales în sezonul rece) nu va fi foarte mare! Noi vă punem la dispoziție lemnul necesar încălzirii iar Dvs va trebui să vă aprindeți/ întrețineți focul și să adăugați lemne pentru o încălzire corespunzătoare.

Nerespectarea oricăreia dintre aceste reguli va permite echipei Apuseni Glamping Retreat să vă întrerupă șederea și să vă solicite să anulați imediat cazarea, fără notificare și fără a rambursa suma plătită până în acel moment.

Pentru a vă asigura că vă bucurați de o experiență unică, echipa Apuseni Glamping Retreat verifică starea igloo-urilor înainte de a sosi Dvs, acestea fiind prezentate în condițiile cele mai bune. Prin urmare, vă rugăm să ne anunțați imediat după check-in dacă observați ceva în neregulă sau dacă găsiți ceva deteriorat. În caz contrar, dacă la check-out constatăm că unitatea de cazare nu este în aceeași stare în care a fost predată la check-in vom considera că este vina dumneavoastră și vă vom solicita valoarea daunelor cauzate.

Având în vedere solicitările dese ale părinților de a sosi cu copii mici* menționăm că locația noastră se află pe un deal destul de abrupt iar platforma domului (igloo-ului) ajunge și la 3.5 m înălțime, astfel încât insistăm asupra supravegherii permanente a copiilor și nu ne asumăm nicio răspundere legată de cei mici.

*Capacitatea unui cort este de maxim 2 adulți și un copil (care va dormi în același pat cu părinții), suprafața totală cu baie inclusă fiind 20 mp.

1. Termenii contractului

Contractul dintre Apuseni Glamping Retreat și client intră în vigoare după ce clientul primește o confirmare scrisă (prin e-mail / whatsapp / Instagram / Facebook) a rezervării din partea echipei Apuseni Glamping Retreat.

Serviciile oferite sunt cele descrise în confirmarea primită.

2. Tarife

Tarifele sunt exprimate în lei românești (RON).

Tariful unei nopți de cazare prezent pe site-ul nostru include masa în regim DEMIPENSIUNE, cu mic dejun inclus, respectiv cină servită în regim catering - fără băuturi incluse!

3. Condiții de plată

După rezervare, echipa Apuseni Glamping Retreat vă va contacta pentru a vă oferi detalii complete.

Este necesar un avans de 100% din suma totală. Rezervarea este considerată fermă atunci când suma totală este primită de echipa Apuseni Glamping Retreat. Pentru a vă garanta rezervarea, avansul trebuie plătit înainte de termenul limită menționat în e-mailul / mesajul de pe Whatsapp, Facebook sau Instagram de confirmare.

Dacă plata în avans nu este primită de echipa Apuseni Glamping Retreat înainte de termenul limită, ne rezervăm dreptul de a anula rezervarea.

3.1 Gift-vouchere: 

Site-ul nostru oferă posibilitatea de a face acest tip de cadou unei persoane dragi, accesând acest link https://www.apuseni-glamping.c...

- Persoana care achiziționează voucherul NU îl poate folosi drept reducere la propria rezervare.

- Voucherele NU sunt rambursabile și pot fi folosite DOAR în condițiile înscrise pe acestea.

- Pentru un pachet de 2 nopți poate fi folosit 1 singur voucher, acesta NU este reutilizabil, codurile sunt unice.

- Cuponul îți va sosi prin email, uneori nu imediat, în funcție de parametrii serverului care îi generează numărul de ordine.

- Persoana care va utiliza gift voucherul pentru a obține reducerea înscrisă pe acesta va trebui să ne contacteze înainte de a face orice rezervare la 0775.251.921 sau pe email la office@apuseni-glamping.com ca să putem valida voucherul și aplica discountul.

4. Modificări și anulări

În cazul anulării unei rezervări ferme, se aplică următoarea politică de anulare:

Anularea unei rezervări cu mai puțin de 180 de zile înainte de data sosirii: se aplică un comision de 100% din avans;

Dacă a apărut ceva urgent și nu puteți ajunge la data planificată pentru șederea Dvs., aveți posibilitatea să reprogramați șederea în altă perioadă (în funcție de disponibilitate și stabilind clar aceasta cu echipa  Apuseni Glamping Retreat) fără cost suplimentar sau să oferiți rezervarea altor persoane / prieteni / rude, la fel - fără niciun cost suplimentar.

5. Check-out înainte de termen

Check-in-ul și check-out-ul sunt responsabilitatea dvs în calitate de oaspeți. Dacă check-out-ul se face mai devreme de ziua programată, prețul pentru întregul sejur rezervat NU va fi rambursat.

6. Check-in / Check-out

Procesul de check-in se face în sistem self-check-in, printr-o parolă livrată atunci când faceți rezervarea, sau printr-un mail / mesaj whatsapp trimis înainte de check-in.

Check-in-ul se poate face între orele 16:00 și 00:00.

Check-out-ul se poate face între orele 10:00 – 12:00.

Ca să ajungeți la noi puteți folosi aplicația Waze, introducând: "Apuseni Glamping Retreat" sau coordonatele GPS 46.253752, 23.162252

Locația este situată numai pe deal, la aproximativ 250 m de șoseaua principală asfaltată din comuna Bucium, satul Izbita. Drumul pe deal este cu balast, abrupt, astfel încât se pretează mai mult pentru auto 4x4. 

Dacă nu aveți 4x4 puteți lăsa mașina pe terenul de jos, lângă asfalt, imediat după ce GPS-ul vă va anunța că ați ajuns la destinație, iar noi o să vă luăm de acolo cu mașina noastră pe o distanță de 150 m. 

De unde lăsăm mașina Glamping-ului și până la igloo-uri mai sunt 100 m de mers pe jos pe un deal cu o pantă de aproximativ 35°, de aceea vă rugăm insistent să luați cu Dvs bagaje de mici dimensiuni care pot fi transportate ușor.

Deoarece este posibil să nu aveți semnal aproape de noi (doar dacă sunteți conectați la rețeaua Digi Mobil), avem rugămintea să ne anunțați la nr de telefon 0775.251.921 cu 1 oră inainte să ajungeți.

Produsele din minibar sunt pentru Dvs, din partea casei 🙂.